さいたま市での葬儀事情にも慣れている様子が伝わり、安心してお願いできると感じました。

さいたま典礼は、さいたま市に根差した葬儀社として、ご家族様が不安を抱えたまま進むことのないよう、分かりやすい説明と丁寧な対応を大切にしています。
家族葬や葬儀は、突然訪れることも多く、事前に十分な準備ができないまま決断を迫られる場面も少なくありません。
そのような中でも、さいたま市で身近に相談できる存在として、電話でのご相談から当日の進行まで、一つひとつの確認を重ねながら進めることを心掛けています。
家族葬という形式は、ご家族様だけで落ち着いてお見送りができる反面、対応するスタッフの距離感や説明の分かりやすさが、葬儀全体の安心感を左右します。
今回は、さいたま市で家族葬を執り行われたご葬家様よりお寄せいただいたお声をご紹介いたします。

Q. 当社をお選びいただいた経緯を教えていただけますか？
A. さいたま市で葬儀を行うことになり、まずは自宅から近い場所にある葬儀社を探しました。
家族葬という葬儀形式を考えていたため、移動や打ち合わせの負担が少ないことを重視していました。
その中で、近所にあって相談しやすそうだと感じたのが、さいたま典礼さんでした。
実際に問い合わせをしてみると、葬儀や家族葬の流れを簡潔に説明して下さり、無理に話を進められることもなかったので、ここなら落ち着いて相談できると思えました。
さいたま市での葬儀事情にも慣れている様子が伝わり、安心してお願いできると感じたことが決め手になりました。

Q. スタッフの対応についてはいかがでしたか？
A. 電話での対応から当日まで、終始丁寧に対応していただけたと思います。
こちらが分からないことを聞いても、嫌な顔をされることはなく、一つひとつ分かりやすく説明して下さいました。
家族葬ということで不安もありましたが、落ち着いた話し方で進めて下さったので、気持ちの面でも助けられました。
さいたま市で多くの葬儀や家族葬を担当されているのだろうと感じられる対応で、安心して任せることができました。

Q. 式場の使い勝手や清潔感はいかがでしたか？
A. 式場については、使い勝手も清潔感も特に問題はありませんでした。
家族葬という少人数の葬儀でしたが、落ち着いて過ごせる空間で、移動や案内も分かりやすかったです。
さいたま市での葬儀として、静かに見送るにはちょうど良い環境が整っていたと感じました。

Q. お花やお料理はどうでしたか？
A. お花については、とても綺麗に整えていただき、家族も満足していました。
家族葬でも葬儀としての雰囲気がきちんとあり、安心して見送ることができました。
お料理についても大きな不満はなく、全体として満足できる内容だったと思います。

Q. 葬儀費用について気になる点はありましたか？
A. 他の葬儀社と細かく比較したわけではありませんが、全体的に良心的な価格だと感じました。
家族葬という形式に合った内容で進めていただき、さいたま市での葬儀費用としても納得できるものでした。
事前に説明があったため、後から疑問が残ることもありませんでした。

Q. 葬儀全体を振り返って点数をつけると何点ですか？
A. 80点から90点くらいだと思います。
大きな不満はなく、全体として安心して進められた家族葬でした。
担当の方がきめ細かく対応して下さったので、今後の法要についても相談できそうだと感じており、その点も安心につながっています。