さいたま市での家族葬・葬儀に安心と信頼を感じた、さいたま典礼のお見送り

さいたま典礼は、さいたま市に根ざした葬儀社として、規模にかかわらず「人の丁寧さ」「場の安心感」「わかりやすい説明」を大切に、家族葬と葬儀のお手伝いをしています。
大切なご家族との時間を穏やかで自然な距離で紡ぎながら進行し、さいたま市での家族葬や葬儀において、いつでも安心してご相談いただける存在を目指しスタッフ一同努めています。
今回お寄せいただいたご葬家様の声をご紹介します。

Q. 当社をお選びいただいた経緯を教えていただけますか？
A. さいたま市で葬儀を行うなら、近くに式場があって安心できそうな葬儀社を探したのが始まりでした。
以前にパンフレットをいただいており、家族葬という葬儀形式でも自然に進められそうだと感じていました。
実際に家族葬と葬儀の流れを聞くと、説明が簡潔で丁寧だったので、初めから さいたま典礼さんにお願いしようというのが私たちにとって一番自然な選択でした。
さいたま市での葬儀事情にも詳しく、こちらの気持ちを急かさない距離で寄り添ってくれている印象があり、相談の段階から不安を残さず進めていただけたのが大きかったです。
さいたま市の家族葬と葬儀という切り分けや費用の考え方など、分からない点も何度聞いても重たくならない空気で丁寧に返していただけました。
「任せて大丈夫」と思えた流れのすべてが、いま振り返っても安心と納得のある時間でした。
家族葬は人数が限られる葬儀形式だからこそ、担当して下さる人の声と距離感の質がとても大切だと思っていますが、その点で本当にちょうど良かったです。

Q. スタッフの対応についてはいかがでしたか？
A. 最初のお電話から当日まで、どの方も穏やかで丁寧な対応でした。
葬儀は分からない事があって当然ですが、確認や質問をしても気まずくならない空気で返して下さり、「聞いてくれてありがとう」と言ってくれているような温度すら感じました。
家族葬という葬儀形式でも「葬儀という1日」を壊さない自然な距離で必要な説明だけをスムーズに伝えて下さったので、「ここなら安心してお見送りできる」と心底感じました。
電話応対やお迎えのタイミング、式場の誘導など、すべての動きに無駄な雑さがなく、家族の心と呼吸を急かさないよう綺麗に整えながら進めて下さいました。
「さいたま市の葬儀・家族葬という特性」と「葬儀という普遍的なテーマ」を自然に繋ぎながら動いてくれるスタッフさん達でした。

Q. 式場の使い勝手や清潔感はいかがでしたか？
A. はじめに感じたのは「迷路のない導線の良さ」です。
高齢の親族でも迷うことがなく、家族葬という葬儀形式でも誰も立ち止まることなくひと筆書きのように自然と移動できました。
清潔感もまったく問題なく、隅々まで整っていました。
家族葬は静かに見送る葬儀形式ですが、式場や控室、会食スペースまで落ち着ける雰囲気で、すべてが自然な距離に設計されていました。
その空気感・距離感のすべてが、さいたま市での葬儀や家族葬という形式でも、違和感なく過ごせる環境でした。

Q. お花やお料理はどうでしたか？
A. お花は優しく上品で、葬儀の日を雑にしないほどよい華やかさでした。
家族葬も含め葬儀という軸で見ても、清楚さと華やかさの距離がちょうど良く馴染んでいました。
お料理はゆっくり味わいを感じる余裕のある量と味で、とても美味しく感じました。
さいたま市での家族葬と葬儀が重なる日としても、違和感のない形で会食を楽しめました。

Q. 葬儀費用について率直なご感想をお願いします。
A. さいたま市の葬儀費用として感じたのは「見えない主語・わからない軸が一度もなかった」という点です。
家族葬という葬儀形式だからこそ、費用で何に価値があるかを迷ってしまう部分もあると聞いていましたが、スタッフさんの説明には無駄な装飾がなく、自然でわかりやすい言葉で必要な点だけがスムーズに届きました。
さいたま市での葬儀費用感としても自然でしたし、家族葬も葬儀もそれぞれが安心して過ごせる説明の型でした。
納得以外の余白のない費用説明でした。

Q. 葬儀全体を振り返って点数をつけると何点ですか？
A. 100点です。さいたま市での家族葬も、葬儀という軸でも、ありがとうと言い合いながら迷いなく進められた葬儀になりました。